來源：隨州市企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)中心  更新時(shí)間：2025-01-06 13:02:16

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　　 　　百度以及百度們的套路，搜救你真看懂了?　　現(xiàn)在是新媒體時(shí)代了，這個(gè)大家都知道。

自誕生以來，犬水通過兩年多的發(fā)展，犬水“一條”一直以保持統(tǒng)一的風(fēng)格和水準(zhǔn)為核心優(yōu)勢(shì)，成功吸引了總價(jià)值一億多美元的數(shù)輪融資，目前已經(jīng)是坐擁千萬(wàn)級(jí)粉絲群體的自媒體大佬。 群脈首先新媒體所需的超高流量和所擁有的龐大數(shù)量級(jí)的受眾對(duì)一個(gè)極其健壯的功能系統(tǒng)的需求很強(qiáng)，災(zāi)救主人只有功能健全的大數(shù)據(jù)支持與分析平臺(tái)，災(zāi)救主人才可以保障正常的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)并降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

業(yè)務(wù)模式從最初的微信公眾號(hào)人氣推廣轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的精品內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)，天太旨在將內(nèi)容運(yùn)營(yíng)積聚的流量實(shí)現(xiàn)最大的銷售轉(zhuǎn)化。然而受創(chuàng)業(yè)公司起點(diǎn)低，殉職成本預(yù)算有限等現(xiàn)實(shí)因素的制約，殉職尋找第三方SCRM公司進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作則為最優(yōu)選擇;其次，在實(shí)時(shí)性互動(dòng)方面，新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)，是一個(gè)能做到有效互動(dòng)、深度反饋、數(shù)據(jù)營(yíng)銷的全新平臺(tái)，因此擁有一個(gè)能夠?qū)崟r(shí)互動(dòng)和響應(yīng)并與用戶精準(zhǔn)溝通的SCRM平臺(tái)非常有必要。類似高曉松的“曉說”、搜救“秦朔的朋友圈”、搜救咪蒙、papi醬、羅振宇的“羅輯思維”等網(wǎng)紅的專業(yè)化運(yùn)作方式將成為內(nèi)容的主流生產(chǎn)方式，同時(shí)也有像“一條”這樣的主打生活短視頻的互聯(lián)網(wǎng)新媒體，不斷以創(chuàng)新有趣的內(nèi)容塑造和鞏固自媒體公信力。

由媒體創(chuàng)業(yè)想到的那些事目前，犬水大部分以內(nèi)容管理為出發(fā)點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)公司要想實(shí)現(xiàn)快速在市場(chǎng)上立足和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，犬水最關(guān)鍵的問題則是用戶導(dǎo)向和差異化產(chǎn)品，歸根結(jié)底則是解決粉絲流量的問題，從而更加有效和有目的性地進(jìn)行用戶管理，特別是對(duì)于在當(dāng)今雨后春筍般誕生的自媒體創(chuàng)業(yè)公司，“一條”的經(jīng)驗(yàn)可以說具有很大的借鑒意義，我們可以從中窺視出客戶管理在新媒體行業(yè)運(yùn)用中的一些顯著特點(diǎn)。通過深挖內(nèi)容管理與大數(shù)據(jù)采集兩大核心領(lǐng)域，災(zāi)救主人群脈SCRM助力“一條”以核心功能模塊構(gòu)建為基礎(chǔ)，災(zāi)救主人以微信服務(wù)端口為起點(diǎn)，逐步打造精細(xì)化會(huì)員管理機(jī)制，成功實(shí)現(xiàn)了龐大數(shù)量級(jí)的粉絲系統(tǒng)化管理，帶來了銷售額的顯著性增長(zhǎng)，為“一條”在自媒體乃至整個(gè)新媒體領(lǐng)域樹立起行業(yè)標(biāo)桿起到了巨大的推動(dòng)作用。

 群脈SCRM新媒體解決方案新媒體中的佼佼者——獨(dú)樹一幟的“一條” 一條如上所述，天太“一條”正是在此趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生，天太在微信公眾號(hào)上以每天八條的節(jié)奏，發(fā)布原創(chuàng)短視頻，其以鏡頭緩慢，趨于靜態(tài)，強(qiáng)調(diào)布景與擺設(shè)的雜志化視頻，明顯區(qū)隔于其他視頻節(jié)目。

 群脈：殉職內(nèi)容管理+大數(shù)據(jù)采集對(duì)于“一條”這樣的創(chuàng)業(yè)新媒體平臺(tái)，殉職時(shí)間與機(jī)會(huì)成本則是上升發(fā)展的最大瓶頸，為了解決這個(gè)問題，同時(shí)更好地管理線上龐大的用戶，“一條”攜手群脈SCRM打造會(huì)員管理新玩法，構(gòu)建微信用戶活躍度采集，菜單管理關(guān)鍵字回復(fù)，內(nèi)容管理等模塊，運(yùn)用大數(shù)據(jù)建立“用戶畫像”，幫助“一條”更深層次的了解每一位客戶，為客戶提供更個(gè)性化的產(chǎn)品和更高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)利用和激發(fā)老客戶的社會(huì)影響力，擴(kuò)充更多新流量，實(shí)現(xiàn)廣泛的線上推廣、引流和流量變現(xiàn)，并運(yùn)用標(biāo)簽對(duì)客戶進(jìn)行分組管理，最終達(dá)到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和場(chǎng)景化銷售。另外，搜救我們經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上看到成功人士九種獨(dú)特思維方式、搜救成功者的12個(gè)逆向思維、成功人士一輩子都在用的第一原理思維等，還有著書立說的金字塔思維、思維導(dǎo)圖、六頂思考帽等，這些讓我等屌絲眼花繚亂，迷了眼。

歡迎各路板磚砸過來!說實(shí)話，犬水學(xué)習(xí)是件很難的事情。但是，災(zāi)救主人真正有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都不會(huì)是干貨，而是濕貨，都會(huì)有其諸多條件的。

因?yàn)槔i論一直認(rèn)為，天太真正的學(xué)習(xí)一定要完成學(xué)和習(xí)這兩個(gè)過程，孔子他老人家說過，學(xué)而時(shí)習(xí)之，也就是學(xué)過的內(nèi)容要經(jīng)常練習(xí)。更多好處請(qǐng)關(guān)注坤鵬論公眾號(hào)：殉職kunpenglun，回復(fù)“投稿”查看。