來源：隨州市企業(yè)管理咨詢培訓中心  更新時間：2025-01-11 14:55:38

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《37個汽車分時租賃項目全盤點：驅奧看一年之后誰還能活著》　　行業(yè)正處在大熱的風口，驅奧各色玩家們激戰(zhàn)正酣，而友友用車的突然潰敗則成了這熱鬧場景中的第一盆冷水。

類似高曉松的“曉說”、迪新“秦朔的朋友圈”、迪新咪蒙、papi醬、羅振宇的“羅輯思維”等網紅的專業(yè)化運作方式將成為內容的主流生產方式，同時也有像“一條”這樣的主打生活短視頻的互聯網新媒體，不斷以創(chuàng)新有趣的內容塑造和鞏固自媒體公信力。由媒體創(chuàng)業(yè)想到的那些事目前，驅奧大部分以內容管理為出發(fā)點的創(chuàng)業(yè)公司要想實現快速在市場上立足和實現業(yè)務快速增長，驅奧最關鍵的問題則是用戶導向和差異化產品，歸根結底則是解決粉絲流量的問題，從而更加有效和有目的性地進行用戶管理，特別是對于在當今雨后春筍般誕生的自媒體創(chuàng)業(yè)公司，“一條”的經驗可以說具有很大的借鑒意義，我們可以從中窺視出客戶管理在新媒體行業(yè)運用中的一些顯著特點。

通過深挖內容管理與大數據采集兩大核心領域，迪新群脈SCRM助力“一條”以核心功能模塊構建為基礎，迪新以微信服務端口為起點，逐步打造精細化會員管理機制，成功實現了龐大數量級的粉絲系統(tǒng)化管理，帶來了銷售額的顯著性增長，為“一條”在自媒體乃至整個新媒體領域樹立起行業(yè)標桿起到了巨大的推動作用。 群脈SCRM新媒體解決方案新媒體中的佼佼者——獨樹一幟的“一條” 一條如上所述，驅奧“一條”正是在此趨勢下應運而生，驅奧在微信公眾號上以每天八條的節(jié)奏，發(fā)布原創(chuàng)短視頻，其以鏡頭緩慢，趨于靜態(tài)，強調布景與擺設的雜志化視頻，明顯區(qū)隔于其他視頻節(jié)目。 群脈：迪新內容管理+大數據采集對于“一條”這樣的創(chuàng)業(yè)新媒體平臺，迪新時間與機會成本則是上升發(fā)展的最大瓶頸，為了解決這個問題，同時更好地管理線上龐大的用戶，“一條”攜手群脈SCRM打造會員管理新玩法，構建微信用戶活躍度采集，菜單管理關鍵字回復，內容管理等模塊，運用大數據建立“用戶畫像”，幫助“一條”更深層次的了解每一位客戶，為客戶提供更個性化的產品和更高質量的服務，同時利用和激發(fā)老客戶的社會影響力，擴充更多新流量，實現廣泛的線上推廣、引流和流量變現，并運用標簽對客戶進行分組管理，最終達到精細化運營和場景化銷售。

新媒體以社會化媒介為基礎，驅奧將內容的創(chuàng)作與分發(fā)進行了有效社會化分工，驅奧特別是在讀者的興趣取向研究方面，需要成熟的SCRM平臺持續(xù)捕捉客戶數據，實時地去創(chuàng)造、定制和推送一些更符合讀者口味的、最優(yōu)化的內容。群脈SCRM認為，迪新隨著國內媒體行業(yè)繼續(xù)洗牌，迪新將有更多傳統(tǒng)媒體人投身于現在越炒越熱的自媒體，相比以整合既有資訊、以搞笑逗樂為主、帶有濃厚草根氣息的自媒體，聚焦高質量原創(chuàng)性內容生產的自媒體將更容易獲得資本注意，并贏得更高估值。

小結作為新媒體生態(tài)環(huán)境下孕育的一支生力軍，驅奧“一條”在面對互聯網浪潮洶涌席卷，驅奧自媒體行業(yè)群雄并起的背景下獨樹一幟，通過社交化的客戶管理方式，充分發(fā)揮其核心優(yōu)勢，以順應科技化生活的發(fā)展方向。

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