來(lái)源：隨州市企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)中心  更新時(shí)間：2025-03-13 07:39:34

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摩根大通全球新興市場(chǎng)負(fù)責(zé)人盧克·理查戴爾稱，怕賊怕賊隨著中國(guó)政府所倡導(dǎo)的大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的持續(xù)推進(jìn)，怕賊怕賊一個(gè)由技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和4.15億“千禧一代”的消費(fèi)選擇推動(dòng)的新經(jīng)濟(jì)正蓬勃興起。

類似高曉松的“曉說(shuō)”、惦記“秦朔的朋友圈”、惦記咪蒙、papi醬、羅振宇的“羅輯思維”等網(wǎng)紅的專業(yè)化運(yùn)作方式將成為內(nèi)容的主流生產(chǎn)方式，同時(shí)也有像“一條”這樣的主打生活短視頻的互聯(lián)網(wǎng)新媒體，不斷以創(chuàng)新有趣的內(nèi)容塑造和鞏固自媒體公信力。由媒體創(chuàng)業(yè)想到的那些事目前，吳剛吳剛大部分以內(nèi)容管理為出發(fā)點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)公司要想實(shí)現(xiàn)快速在市場(chǎng)上立足和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，吳剛吳剛最關(guān)鍵的問(wèn)題則是用戶導(dǎo)向和差異化產(chǎn)品，歸根結(jié)底則是解決粉絲流量的問(wèn)題，從而更加有效和有目的性地進(jìn)行用戶管理，特別是對(duì)于在當(dāng)今雨后春筍般誕生的自媒體創(chuàng)業(yè)公司，“一條”的經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)具有很大的借鑒意義，我們可以從中窺視出客戶管理在新媒體行業(yè)運(yùn)用中的一些顯著特點(diǎn)。

通過(guò)深挖內(nèi)容管理與大數(shù)據(jù)采集兩大核心領(lǐng)域，張馨張群脈SCRM助力“一條”以核心功能模塊構(gòu)建為基礎(chǔ)，張馨張以微信服務(wù)端口為起點(diǎn)，逐步打造精細(xì)化會(huì)員管理機(jī)制，成功實(shí)現(xiàn)了龐大數(shù)量級(jí)的粉絲系統(tǒng)化管理，帶來(lái)了銷售額的顯著性增長(zhǎng)，為“一條”在自媒體乃至整個(gè)新媒體領(lǐng)域樹立起行業(yè)標(biāo)桿起到了巨大的推動(dòng)作用。 群脈SCRM新媒體解決方案新媒體中的佼佼者——獨(dú)樹一幟的“一條” 一條如上所述，予大予“一條”正是在此趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生，予大予在微信公眾號(hào)上以每天八條的節(jié)奏，發(fā)布原創(chuàng)短視頻，其以鏡頭緩慢，趨于靜態(tài)，強(qiáng)調(diào)布景與擺設(shè)的雜志化視頻，明顯區(qū)隔于其他視頻節(jié)目。 群脈：漠奪內(nèi)容管理+大數(shù)據(jù)采集對(duì)于“一條”這樣的創(chuàng)業(yè)新媒體平臺(tái)，漠奪時(shí)間與機(jī)會(huì)成本則是上升發(fā)展的最大瓶頸，為了解決這個(gè)問(wèn)題，同時(shí)更好地管理線上龐大的用戶，“一條”攜手群脈SCRM打造會(huì)員管理新玩法，構(gòu)建微信用戶活躍度采集，菜單管理關(guān)鍵字回復(fù)，內(nèi)容管理等模塊，運(yùn)用大數(shù)據(jù)建立“用戶畫像”，幫助“一條”更深層次的了解每一位客戶，為客戶提供更個(gè)性化的產(chǎn)品和更高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)利用和激發(fā)老客戶的社會(huì)影響力，擴(kuò)充更多新流量，實(shí)現(xiàn)廣泛的線上推廣、引流和流量變現(xiàn)，并運(yùn)用標(biāo)簽對(duì)客戶進(jìn)行分組管理，最終達(dá)到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和場(chǎng)景化銷售。

新媒體以社會(huì)化媒介為基礎(chǔ)，金礦嘉賓將內(nèi)容的創(chuàng)作與分發(fā)進(jìn)行了有效社會(huì)化分工，金礦嘉賓特別是在讀者的興趣取向研究方面，需要成熟的SCRM平臺(tái)持續(xù)捕捉客戶數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)地去創(chuàng)造、定制和推送一些更符合讀者口味的、最優(yōu)化的內(nèi)容。群脈SCRM認(rèn)為，采兒隨著國(guó)內(nèi)媒體行業(yè)繼續(xù)洗牌，采兒將有更多傳統(tǒng)媒體人投身于現(xiàn)在越炒越熱的自媒體，相比以整合既有資訊、以搞笑逗樂(lè)為主、帶有濃厚草根氣息的自媒體，聚焦高質(zhì)量原創(chuàng)性內(nèi)容生產(chǎn)的自媒體將更容易獲得資本注意，并贏得更高估值。

小結(jié)作為新媒體生態(tài)環(huán)境下孕育的一支生力軍，怕賊“一條”在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浪潮洶涌席卷，怕賊自媒體行業(yè)群雄并起的背景下獨(dú)樹一幟，通過(guò)社交化的客戶管理方式，充分發(fā)揮其核心優(yōu)勢(shì)，以順應(yīng)科技化生活的發(fā)展方向。

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殊不知，張馨張?jiān)绞歉韶浽绞顷P(guān)系重大，它們不是人生哲理就是職場(chǎng)秘籍，所以一不小心就會(huì)被干貨帶進(jìn)深深大溝里面。關(guān)鍵一點(diǎn)，予大予我是在電影《保鏢》中學(xué)到的。

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