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據(jù)部分自媒體觀察,韻達韻達不少新注冊的美國用戶自稱TikTokRefugee(TikTok難民),并帶著打擾了的客氣姿態(tài)融入小紅書社區(qū)。
從2015年開始,入編旅游連續(xù)3年寫入中央一號文件,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為“三農(nóng)”工作的重要內(nèi)容。2016年,阿里鄉(xiāng)村旅游直接投資3000億元,阿里預計2017年,鄉(xiāng)村旅游投資將達到5000億元,鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)已成為旅游產(chǎn)業(yè)在多元投資、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈融合最為活躍的領域之一。
運營的核心資源是人,系雙新人聚集的兩個要素是利益和價值觀,系雙新但核心還是利益,價值觀只是吸引人群、促進人與人之間關系的潤滑劑,“情懷終究需要充值”,只有在鄉(xiāng)村有了比較好的收益,才可能獲得可持續(xù)發(fā)展的空間,才能吸引到優(yōu)秀的運營人才,進而才有可能形成鄉(xiāng)村旅游的良性發(fā)展。document.writeln('關注創(chuàng)業(yè)、韻達電商、站長,掃描A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)微信二維碼,定期抽大獎。4、入編以民宿業(yè)主為代表的鄉(xiāng)村創(chuàng)客精英化模式實際上進入門檻較高、不容易復制。
在后續(xù)的《當我們談論鄉(xiāng)村旅游的時候,阿里我們在談什么?》(下)中,阿里筆者將試圖基于場地—內(nèi)容—消費者三元要素的消費場景體系來探討如何在鄉(xiāng)村旅游項目的開發(fā)過程中進行資源判斷、產(chǎn)品生態(tài)構(gòu)建以及輕重資產(chǎn)搭配,進而在多個方面提升效率,乃至實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的良性循環(huán)。 從管理學角度來講,系雙新核心問題在“效率”。
如果將1986年中國第一家農(nóng)家樂“徐家大院”在成都的誕生作為鄉(xiāng)村旅游的“創(chuàng)世紀”的話,韻達三十年后的中國鄉(xiāng)村旅游則已經(jīng)發(fā)生了脫胎換骨般的變化。
這兩個故事,入編盡管其意圖各有不同,入編但都說明了鄉(xiāng)村旅游的一個基本邏輯:某種角度而言,鄉(xiāng)村旅游的興起是城市化發(fā)展的必然結(jié)果!一方面,鄉(xiāng)村旅游的消費需求具有鮮明的時代特征:城市居民想擺脫緊張的節(jié)奏,遠離霧霾彌漫的城市、擁擠的街道、狹窄的居住空間和不安全的食品;另一方面,精神上又追求修身養(yǎng)性、返璞歸真的文化傳統(tǒng),“鄉(xiāng)愁”在東西方均具有顯著的普世價值,這是決定鄉(xiāng)村旅游有著巨大發(fā)展前景的經(jīng)濟和人文基礎。”這是主管跟我說的玩笑話,阿里哈哈哈。
阿里文化是狼性十足的文化,系雙新有些部分是我初出社會還不能接受消化的,但以下這些卻是我最實在真切的感悟。拿一個活動來說,韻達簡單說下流程:韻達第一步:老板首先會跟你敲定KPI,包括但不限于日均或峰值訂單數(shù)、客單價、ROI、留存等;第二步:拿到KPI首先做的就是策劃方案想文案;第三步:如果有新的頁面和產(chǎn)品需求,就畫Demo理邏輯給到產(chǎn)品關聯(lián)到設計和開發(fā)資源;第四步:同步定好招商的規(guī)則和目標給到行業(yè)同學;第五步:通常活動的owner也作為項目經(jīng)理的角色,接下來就是跟進度→審質(zhì)量→反饋,直到完成最后驗收;第六步:活動上線后,需要實時關注各項數(shù)據(jù)指標,流量、轉(zhuǎn)化、銷量,對應到相應環(huán)節(jié)做優(yōu)化,如文案、圖片的優(yōu)化、商品排序調(diào)整、紅包發(fā)放監(jiān)控等;第七步:活動結(jié)束后,保證恢復常態(tài)運營,接下來就是根據(jù)數(shù)據(jù)做復盤分析,提煉優(yōu)缺點,為下一次活動贊經(jīng)驗。
這些都是運營要做的事,入編我涉獵的方面稍微廣一些,細分來看,其實包含了三個崗位:內(nèi)容運營、活動運營、產(chǎn)品運營,提煉這幾個崗位的側(cè)重點。2、阿里我的具體工作內(nèi)容主管常笑稱我們是整個業(yè)務部的腦子,阿里只有我們想好了做什么,怎么做,形成了方案規(guī)劃,才能將需求準確的提到具體部門,大家分工協(xié)作,項目才能動工。
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